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Ratgeber

Was tun nach einem Unfall? – Schritt-für-Schritt-Anleitung

Ein Verkehrsunfall ist für alle Beteiligten eine Ausnahmesituation. Angst, Aufregung und Unsicherheit bestimmen den Moment. Umso wichtiger ist es, besonnen zu handeln und die richtigen Schritte einzuleiten. Als erfahrener Kfz-Sachverständiger in Hamburg begleiten wir Sie durch diesen Prozess.

1. Unfallstelle absichern und Erste Hilfe leisten

Schalten Sie sofort die Warnblinkanlage ein und stellen Sie das Warndreieck in ausreichendem Abstand auf – auf der Autobahn mindestens 150 Meter, innerorts 50 Meter. Leisten Sie bei Verletzten Erste Hilfe und rufen Sie den Notruf (112) an. Die eigene Sicherheit hat dabei immer Vorrang: Tragen Sie eine Warnweste und achten Sie auf den fließenden Verkehr.

2. Polizei und Beweissicherung

Rufen Sie bei größeren Schäden, Personenschäden oder Uneinigkeit über den Unfallhergang immer die Polizei. Dokumentieren Sie den Unfallort umfassend:

  • Fotos aus verschiedenen Blickwinkeln (Gesamtübersicht und Detailaufnahmen)
  • Kennzeichen aller beteiligten Fahrzeuge
  • Namen und Kontaktdaten von Zeugen
  • Straßenverhältnisse, Wetterbedingungen und Uhrzeit

Ein Unfallbericht oder europäischer Unfallbericht hilft, alle wichtigen Daten strukturiert festzuhalten.

3. Schaden melden – Versicherung und Gutachter

Informieren Sie zeitnah Ihre Versicherung über den Unfall. Als Geschädigter haben Sie das Recht, einen unabhängigen Kfz-Sachverständigen Ihrer Wahl zu beauftragen – die Kosten trägt die gegnerische Versicherung. Ein professionelles Gutachten sichert Ihre Ansprüche und verhindert, dass die Versicherung den Schaden zu niedrig ansetzt.

4. Reparatur und Schadensregulierung

Lassen Sie Ihr Fahrzeug erst reparieren, nachdem das Gutachten erstellt wurde. Der Gutachter dokumentiert den Schaden, kalkuliert die Reparaturkosten und ermittelt eine mögliche Wertminderung. Bei mobicrash Hamburg erstellen wir Ihr Gutachten schnell und zuverlässig – damit Sie schnellstmöglich wieder mobil sind.

  • Reparatur in der Werkstatt Ihrer Wahl
  • Fiktive Abrechnung auf Gutachtenbasis möglich
  • Anspruch auf Mietwagen oder Nutzungsausfallentschädigung

Unser Tipp: Handeln Sie schnell

Je früher Sie einen Kfz-Sachverständigen einschalten, desto besser sind Ihre Chancen auf eine vollständige Schadensregulierung. Warten Sie nicht auf das Angebot der gegnerischen Versicherung – kontaktieren Sie uns direkt nach dem Unfall für eine kostenlose Erstberatung.

Kostenlos für Sie

Bei einem unverschuldeten Unfall trägt die gegnerische Versicherung die vollständigen Kosten des Gutachtens. Ihnen entstehen keinerlei Kosten.

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Für Sie als Geschädigter entstehen keine Kosten – die gegnerische Versicherung zahlt.